常見問題
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客製商品是否可適用7天鑑賞期?
根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，依消費者要求所為之客製化給付，屬於排除消費者保護法第19條之7日解除權之合理例外情事。
因此，若您向本公司製訂客製化商品，將無7日無條件退貨的權益。
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客製商品約何時可以到貨?
客製商品於訂單成立後7~14天到貨(不含國定假日)，部分離島地區運送時間較長敬請見諒。
期間若有延遲到貨等問題，可至「客製化訂單客服管理」留言詢問，將有客服專員協助確認及回覆。
